Hej tamo! Kao dobavljač Foodybox kutija za ručak, često me pitaju o našoj politici povrata. Dakle, mislio sam da ću odvojiti vrijeme da vam sve to razložim na jednostavan i lak - razumljiv način.
Prvo, hajde da razgovaramo o tome zašto je jasna politika vraćanja veoma važna. Kada kupujete lični proizvod poput kutije za ručak, želite da budete sigurni da dobijate upravo ono što vam je potrebno. Možda ste naručili pogrešnu veličinu ili boja jednostavno ne odgovara onome što ste vidjeli na mreži. Dobra politika povrata daje vam mir da ako ne uspije, da ste pokriveni.
Sada, evo dogovora s našom politikom povrata Foodybox Lunchboxa.
1. Podobnost za povrat
Prihvatamo povrat svih naših Foodybox kutija za ručak u roku od 30 dana od datuma kupovine. To je prilično velikodušan prozor, zar ne? Da bi ispunjavala uslove za povraćaj, kutija za ručak mora biti u originalnom, nekorišćenom stanju. To znači da ne bi trebalo imati znakova habanja, mrlja od hrane i da svi dijelovi trebaju biti netaknuti. Ako je otvoren i korišten, možda ga nećemo moći prihvatiti nazad, ali ćemo se potruditi da radimo s vama od slučaja do slučaja.
2. Kako pokrenuti povratak
Ako niste zadovoljni sa svojim Foodybox Lunchbox, prvi korak je da se obratite našem timu za korisničku podršku. To možete učiniti jednostavnim slanjem e-pošte. U e-poruku obavezno navedite broj svoje narudžbe, kratko objašnjenje zašto želite da vratite kutiju za ručak i željeni način povrata novca (bilo kredit na izvorni način plaćanja ili kredit u trgovini).
Nakon što dobijemo vašu e-poštu, naš tim će pregledati vaš zahtjev. Obično ga možemo obraditi u roku od 24 sata tokom naših radnih dana. Ako sve bude u redu, poslat ćemo vam broj autorizacije povrata i unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat. Ovo vam čini proces povratka izuzetno lakim. Sve što trebate učiniti je spakovati kutiju za ručak u originalnu ambalažu, pričvrstiti naljepnicu za povrat i ostaviti je u najbližoj poštanskoj službi.
3. Povrat novca
Kada primimo vraćenu kutiju za ručak i potvrdimo da ispunjava naše kriterije povrata, izdat ćemo vam povrat novca. Ako ste platili kreditnom karticom, povraćaj će biti vraćen na vašu karticu u roku od 3 - 5 radnih dana. Ovo zavisi od toga koliko brzo izdavalac vaše kartice obrađuje povrat novca. Ako odaberete kredit u trgovini, on će se odmah dodati na vaš račun i možete ga koristiti za kupovinu još jedne od naših sjajnih kutija za ručak.
4. Različite vrste Foodybox kutija za ručak
Nudimo širok izbor kutija za ručak za različite potrebe. Na primjer, našKutija za ručak sa priboromsavršen je za one koji žele kompletno rješenje. Dolazi sa svim priborom koji vam je potreban za uživanje u obroku u pokretu. Ove kutije za ručak su napravljene od visokokvalitetnih, izdržljivih materijala koji mogu izdržati svakodnevnu upotrebu.
Ako ste student, našStudent Lunch Boxje odlična opcija. Dizajniran je da bude lagan i lak za nošenje. Također ima više odjeljaka za odvajanje različitih vrsta hrane.
A za one koji žele sigurniju opciju, našaDual - Lock Lunch Boxje put kojim treba ići. Dvostruki sistem zaključavanja osigurava da vaša hrana ostane svježa i da se ne prolije, čak i ako vam se kutija za ručak gurne u torbi.
5. Izuzeci od politike povrata
Postoji nekoliko izuzetaka od naše politike vraćanja. Ako ste kutiju za ručak prilagodili svojim imenom, logotipom ili bilo kojom drugom personalizacijom, ne možemo je prihvatiti natrag. Prilagođeni proizvodi su napravljeni posebno za vas, tako da ih ne možemo preprodati.
Također, ako je kutija za ručak oštećena zbog pogrešne upotrebe ili nepravilnog rukovanja s vaše strane, nećemo moći ponuditi povrat novca. Na primjer, ako ste ispustili kutiju za ručak sa velike visine i ona je napukla, to se smatra zloupotrebom.
6. Naš cilj
Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojim Foodybox Lunchbox. Naša politika povrata je osmišljena kako bismo osigurali da ako nešto pođe po zlu, nećete ostati u škripcu. Znamo da ponekad online kupovina ne funkcionira uvijek kako se očekuje, i tu smo da to ispravimo.
Kontaktirajte nas za kupovinu i konsultacije
Ako ste zainteresirani za kupovinu naših Foodybox kutija za ručak na veliko, ili ako imate bilo kakva pitanja o našim proizvodima, našoj politici povrata ili bilo čemu drugom, ne ustručavajte se kontaktirati. Uvijek nam je drago razgovarati i pomoći vam da pronađete savršenu kutiju za ručak za vaše potrebe. Bilo da ste pojedinac koji traži odličnu kutiju za ručak za sebe ili preduzeće koje želi naručiti na veliko, mi ćemo vas pokriti.
Reference
- Opće poznavanje politike povrata potrošačkih proizvoda na tržištu.
- Podaci kompanije o prošlim zahtjevima za povrat i povratnim informacijama kupaca.